Mijn Klacht:
Plaatsing nieuwe CV- ketel eind augustus: de monteur gaf aan dat hij twijfelde over de vloerverwarming pomp kraan gezien de leeftijd. Dat moesten we uitproberen bij start stoken. 1e week oktober geconstateerd dat de er idd stagnatie optreedt bij vloerverwarming en radiatoren boven niet goed warm worden. Ketel Slaat te snel uit. Kapotte thermostaatkraan vloerverwarming gediagnosticeerd op 8 oktober.
Bij start stookseizoen. Geen verwarming Zou binnen enkele dagen opgelost worden. Daarna nooit meer wat gehoord. Na meerdere malen oeverloos bellen met beloftes snel e.e.a in orde te laten komen, aeen afspraak gekregen 31 oktober.
Dit betekent nog 2 12 week langer in de kou.
Volgende week kleine kinderen te logeren die op de grond spelen.
Wij hebben vroeg gereageerd met het laten plaatsen van een nieuwe ketel voor de kou zou gaan beginnen.
En zitten nu in de kou.
Gewenste Oplossing:
Als er binnen een paar dagen een nieuwe thermostaat kraan wordt geplaatst en problemen daadwerkelijk zijn opgelost.
