Klacht over Feenstra: rookvoerafvoerpijp niet …

Mijn Klacht:

jan 2014 in etage onder mij door Feenstr op verzoek van Ymere geyser met afvoer naar buiten geplaatst.staat schuin onder mijn openslaand raam.
Vele malen gevraagd om dez te plaatsen jl 13-10 moest ik en bovenburen *2-3 hoog thuis blijven .Niemand verschenen
Weer gebeld geen contact meer gekregen Do 20 11 verantwoordelike man van Feenstra gebeld(hoveling ) zegt van niets te weten Zal Email sturen (nog niets gezien.) Onbehoorlijk en onbevredigend

Gewenste Oplossing:

als pijp wordt geplaast (kan ook zonder bovenbewoners middels kleine steiger)

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Feenstra over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Feenstra

Heeft op 25 november 2014 om 13:43 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer W*****,

Zoals telefonisch met u besproken is het uiteraard wel de bedoeling dat afspraken goed worden nagekomen.

Wij hebben uw klacht doorgestuurd naar de verantwoordelijke afdeling van Feenstra. Deze zal contact met u opnemen. Uw klacht laten wij bij het hoofdkantoor, in ons klachtensysteem, open staan ter controle. Pas op het moment dat wij een inhoudelijke terugkoppeling hebben ontvangen zullen wij uw klacht afhandelen zodat we zeker zijn dat u goed wordt geholpen.

Wij vertrouwen erop u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.

Met vriendelijke groet,
Feenstra Webcare

Klacht: rookvoerafvoerpijp niet aangebracht

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Feenstra

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten