J.D.R.C. Peek op 02 augustus 2017 over Feenstra in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte heer P***, Hartelijk dan voor uw bericht. Naar aanleiding van uw geplaatste bericht hebben wij telefonisch contact met elkaar gehad. Zoals besproken hebben wij u inmiddels voorzien van het benodigde formulier per e-mail. Mocht u aan de hand van...
Samenvatting wordt geladen...
Ik krijg de facaturen die ik moet betalen niet elke maand. Als ze dan komen is het een betalingsherinnering.
IK vind dit zeer vervelend en voel me een wanbetaler, terwijl ik die rekening van nog geen 40 euro makkelijk kan betalen elke maand
Ik ben tevereden als ik elke maand de rekening krijg
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Feenstra over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
8 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 02 augustus 2017 om 15:51 geantwoord
Geachte heer P***,
Hartelijk dan voor uw bericht.
Naar aanleiding van uw geplaatste bericht hebben wij telefonisch contact met elkaar gehad. Zoals besproken hebben wij u inmiddels voorzien van het benodigde formulier per e-mail.
Mocht u aan de hand van dit schrijven nog vragen hebben, willen wij u vragen deze te richten tot [email protected].
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben geïnformeerd.
Met vriendelijke groet,
Feenstra webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
