Mijn Klacht:
Mijn schoonmoeder is 76 jaar en heeft geen verstand internet of computers of dergelijke zoals heel veel ouderen. Dus heeft ze geen internet
Nu is het geval dat ze een nieuwe ketel wil huren maar hierbij wordt ze verplicht door Feenstra om internet ye nemen alleen voor Feenstra ze huurt al een ketel van Feenstra wat al veel te duur is
Nu kan ze haar kosten naar onderen brengen naar 28 euro maar door verplicht internet komt ze boven de 50 euro want ze gebruikt verder geen internet
Dit is pure discriminatie naar ouderen
Ook het geval van de huur van de oude ketel is het geval dat er verteld aan haar en ons dat de huur naar onderen is gegaan vanwege omdat de ketel 14 jaar oud is.
Maar ook hierbij liegen ze alles aan elkaar want vorig jaar hebben ze de huur omhooggevallen gedaan en je vraagt ernaar krijg je geen antwoord en geven elkaar de schuld maar er veranderd niks. Ze gaan gewoon door met het innen van het verhoogde bedrag.
Dit is pure oplichting gewoon doorgaan met een verhoogd bedrag en haar verplichten om internet te nemen en zo hiermee de oude ketel laten hangen en daarmee de hoge huur kosten te kunnen blijven incasseren.
Ze lichten ouderen op en discrimineren hun ook nog een keer.
Ze zeggen gewoon dan moet u de oude of een nieuwe ketel kopen inplaast van huren. Ze doen er alles aan om de oude te laten hangen
Gewenste Oplossing:
Ben pas tevreden als er een nieuwe ketel hangt zonder internet en dat dit gratis gebeurd met verlaagde huurcontract
En wil een gesprek met directie hierover hoe hun de werknemers een fatsoenlijk belijd laten voeren.
Je kunt mensen en vooral ouderen niet gaan oplichten en discrimineren en verplichten om dingen te doen zoals aanschaffen van internet.
Dit bedrijf is werkelijk een grote schande lijken wel maffia praktijken mensen dwingen dingen te doen
(10)
