oplichterij

Question

Opereert onder de naam schoorsteenveegbedrijf Feenstra. Monteur gekleed in Feenstra logo. Telefonisch afgesproken dat er €25 voorrijkosten berekend wordt en het vegen zou €37,50 kosten. Uiteindelijk moest ik EUR 302,50 betalen. Dit bedrag was opgebouwd als volgt: 6 meter x 37,50 per meter met elektrisch vegen. MAAR...het vegen was al gebeurd voordat ik tegen prijsopbouw kon protesteren. Overigens op de guarantee-certificaat staat GEEN BEDRIJF genoemd.

Feenstra · Accepted Answer

Beste heer De Leeuw,

Bedankt voor uw bericht.

Vervelend om te vernemen dat er meer in rekening gebracht is dan afgesproken. Wij kijken serieus naar alle meldingen en elke melding stemmen wij juridisch af. Waar mogelijk doen wij er alles aan om als ‘echte’ Feenstra dit een halt toe te roepen. Wij zien het aantal meldingen de laatste weken enorm stijgen. 

Wanneer oplichters ook nog eens de kleding van onze vakmensen namaken, snappen wij de verwarring. Wij zijn installatiebedrijf Feenstra en geen schoorsteenvegers. Feenstra-collega’s kunnen zich legitimeren, komen alleen langs voor ventilatie-, verwarmings, beveiligings- of zongerelateerde activiteiten, u kunt uw afspraak altijd verifiëren op telefoonnummer 088 – 8455000. De telefoonnummers die deze oplichters gebruiken beginnen veelal met 085, wij bellen niet met mobiele telefoonnummers. 

Op onze website communiceren wij over het feit dat oplichters gebruik maken van de goede naam van installatiebedrijf Feenstra. https://www.feenstra.com.

Wij adviseren u een melding/aangifte te doen bij de politie.

Met vriendelijke groet,
Feenstra Webcare

Klacht: oplichterij

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Feenstra

Geboden Oplossing:

Klacht: oplichterij

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Feenstra

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten