Klacht: Oplichten

W.J.M.Beemer op 04 november 2021 over Feenstra in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Feenstra heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 4 november 2021
Reactie van het bedrijf:

Beste meneer Beemer, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat er uiteindelijk meer in rekening gebracht is dan afgesproken. Wij ontvangen de laatste periode met enige regelmaat berichten van gedupeerde consumenten die zijn opgelicht. Wij zijn installatiebedrijf Feenstra...

Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Feenstra
Status Opgelost
Datum 4 november 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Schoorsteenvegen per veegbeurt 39,50 euro dan laat je ze komen , maar bij het afrekenen 25 voorrijkosten plus het bedrag is per meter .

262 euro

Gewenste Oplossing:

222 euro terug

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Feenstra over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Feenstra

Heeft op 04 november 2021 om 15:07 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Beemer,

Bedankt voor uw bericht.

Vervelend om te vernemen dat er uiteindelijk meer in rekening gebracht is dan afgesproken. Wij ontvangen de laatste periode met enige regelmaat berichten van gedupeerde consumenten die zijn opgelicht. Wij zijn installatiebedrijf Feenstra en geen schoorsteenvegers. Op onze website communiceren wij over het feit dat oplichters gebruik maken van de goede naam van installatiebedrijf Feenstra. https://www.feenstra.com

Wij adviseren u een melding/aangifte te doen bij de politie.

Met vriendelijke groet,
Feenstra Webcare

W.J.M.Beemer

Heeft op 04 november 2021 om 16:28 geantwoord

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Het is niet installatiebedrijf Feenstra , maar schoorsteenvegersbedrijf Feenstra

Alle klachten die gemeld zijn door W.J.M.Beemer
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM