Johan B. op 24 december 2016 over Feenstra in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte heer B******, Bedankt voor het melden van uw ongenoegen. Via onze klachten afdeling hebben wij uw klacht verder in behandeling genomen. Inmiddels is er een e-mail verstuurd met meerdere opties. Zodra u een keuze heeft gemaakt zullen wij dit...
Samenvatting wordt geladen...
in 12 jaar tijd is de ketel maar 3x schoongemaakt en ik heb al meer dan 5000 euro betaald voor het huren van de ketel,als ik niet betaal dan dreigen ze meteen met deurwaarders, maar onderhoud doen ze niet
IK wil van die oplichters af
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Feenstra over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 januari 2017 om 10:29 geantwoord
Geachte heer B******,
Bedankt voor het melden van uw ongenoegen.
Via onze klachten afdeling hebben wij uw klacht verder in behandeling genomen. Inmiddels is er een e-mail verstuurd met meerdere opties.
Zodra u een keuze heeft gemaakt zullen wij dit administratief voor u in orde maken.
Wij zullen de klacht via dit forum sluiten en u kunt een reply sturen via de verstuurde e-mail.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben ingelicht.
Met vriendelijke groet,
Feenstra Webcare
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
