Mijn Klacht:
We hebben Feenstra gebeld en kregen daar een dame aan de lijn die TOTAAL niet naar ons luisterden wat onze klacht was en ratelde maar door dat het niet aan de ketel kon liggen en dat ze er niks aan kon doen.
Maar ons wel beschuldigd van bedreiging wat absoluut niet was ,wel hebben we vele malen gevraagd dat ze naar onze klacht wilde luisteren maar dat niet deed .
Schandalig dat ze niet naar je willen luisteren,ze deed net alsof ze vanaf haar plek kon zien wat er aan de hand was . Ze krijgt van ons een dikke onvoldoende.
En mag bij de belastingdienst gaan werken daar is ze goed voor getraind.
Gewenste Oplossing:
Dat er een verwarmingsmonteur langs komt en het probleem oplost
