Klacht over Feenstra: Monteur vergeet onderdel…

Mijn Klacht:

Op 18 april is er een onderhoudsmonteur geweest die het ventilatiesysteem heeft nagekeken. Toen hij klaar was en weg was zag ik dat hij een onderdeel was vergeten terug te plaatsen, dat lag er naast.
Afgelopen week is de halve installatie spontaan naar beneden gevallen en Feenstra wil hier geen spoed achter zetten, terwijl alle electrische bedrading van dat ding open ligt.
Plus dat mijn wasmachine en wasdroger daar staan waardoor de ruimte vaak vochtig is en met die open bedrading ben ik ban voor electrocutie

Gewenste Oplossing:

Direct de storing met spoed verhelpen, morgen 13-09-2019

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Feenstra over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Feenstra

Heeft op 12 september 2019 om 16:06 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer Breedeveld,

U heeft uw ongenoegen via meerdere kanalen aan ons kenbaar gemaakt. Via dit forum heeft u dit tweemaal gedaan. Wij hebben uw andere bericht in behandeling genomen en voorzien van een reactie. In dit bericht zullen wij niet inhoudelijk reageren.

Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Feenstra Webcare

Klacht: Monteur vergeet onderdelen terug te plaatsen en ventilatiesysteem valt daarna gedeeltelijk naar beneden

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Feenstra

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten