Mijn Klacht:
Ik had vandaag een afspraak staan met de monteur voor een onderhoudsbeurt voor de ketel ik maar wachten er kwam maar geen monteur ik heb gebeld naar
Feensta en die komt ik zij waarom ben ik niet gebeld dit is al een paar keer gebeurd of ik werd iets te voor gebeld dat er geen monteur komt of net als vandaag hoor ik gewoon niks
Die mevrouw zij tegen mij excuus daar voor maar we hebben het druk zijn we vergeten om te bellen ik zij dit accepteer ik niet dit is vaker gebeurd al en nog nooit een vergoeding gezien ik zij het kost mij elke keer een dag vrij voor niks kost mij me dagen en het kost me geld ik MOG een bosjes bloemen krijgen of een doosje chocola
krijgen of een tegoed bon van 30 euro
Voor vandaag ik vond het het een vreemd iets ik zij hier gaat ik niet mee akkoord na 4 keer geen monteur
Ik zij als ik een afspraak heb staan met een monteur en ik ben er niet nemen jullie ook geen genoegen met een excuus krijg ik gewoon de rekening kost 49,99 boete
Ik zij nou dan wil ik ook die vergoeding hebben wand het kost mij ook veel geld en dagen na 4 keer dat begreep die mevrouw wel maar dat kom zij niet regelen moest een klachten brief komen die kon ik zelf doen of die mevrouw wou het telefonische maken
Maar het was heel kort ik zij maar ik wil het wel duidelijk op papier hebben de klacht en ik wil daar een bewijs van hebben kon allemaal niet zij zou het zelf nog bij werken en ik moest er maar vertouwen op hebben
Kan 6 tot 8 weken duren ik zij dat vind ik wel heel lang duren
Haar naam wou ze ook niet spelen voor mij en ze hing op ik heb er geen goed gevoel bij hebben jullie ervaringen hier mee ook
Maar het was wel belangrijk om een nieuwe afspraak te maken voor de veiligheid ik zij nou ik kan voorlopig geen vrij krijgen en zo belangrijk zal het niet wezen anders waren ze al lang geweest toch
Ik hoop spoedig wat te horen
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een goede vergoeding willen
Voor al die keren dat de monteur er niet is geweest ik ga niet akkoord met alleen een bosje bloemen of een doosje chocola en ze had het over een tegoed bon van 30 euro
Is mooi voor 1 dag
Maar niet voor meerdere dagen
Ik hoop dat u met een goede oplossing komt en ik neem ook contact op met de woningcorporatie
(10)
