Mijn Klacht:
In december een brief ontvangen dat Feenstra 4 januari een monteur zou sturen tenzij ze anders zouden vernemen. Wij hebben geantwoord dat een van ons thuis zou zijn. Mijn partner heeft vrij gevraagd en de hele dag thuis gewacht. Niemand kwam opdagen. Toen hij belde kreeg hij iemand van een andere afdeling aan de telefoon die ons niet kon helpen. Die persoon zou ons terug bellen. Inmiddels hebben we na een week wachten nog altijd niets gehoord van Feenstra.
Vorig jaar kwamen ze een dag te vroeg, het jaar daarvoor in de ochtend in plaats van middag.
Ik zou willen dat we makkelijk vrij konden krijgen, maar dat gaat niet omdat wij ons dat niet kunnen veroorloven. Nu moet straks een van ons weer vrij vragen en zul je zien dat er weer niemand komt opdagen. Ik ben echt ontzettend teleur gesteld en hoop dat Feenstra eindelijk eens iets laat weten.
Gewenste Oplossing:
Een belletje met dat ze komen en dat ze dan ook echt komen en het liefst na 15 uur in verband met werk. Dat is wel het minste.
