8februari op 09 februari 2012 over Feenstra in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Gebeld, excuses aangeboden. Klant zit weer in de warmte.
Samenvatting wordt geladen...
Zaterdagnacht 4 februari is de c v uitgevallen. Zondagochtend Feenstra gebeld en ik zou terug gebeld worden. Eind van de middag weer gebeld waarbij verteld werd dat er tot 22.00 iemand kon komen of anders maandag. Eind van de maandagmiddag kwam de monteur lang die alleen kon vertellen dat de CV niets meer doet als of ik dat zelf nog niet wist. Nu vier dagen laten zit ik nog in de vries kou zonder verwarming of warm water.
Als ik weer een werkende C V heb!
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
14 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 12 februari 2012 om 13:14 geantwoord
Gebeld, excuses aangeboden. Klant zit weer in de warmte.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
