Mijn Klacht:
Dit jaar zijn, meerdere malen, verschillende monteurs langs geweest voor een lekkage aan verwarming. Slang set was ook een paar keer vervangen. Uiteindelijk was dit opgelost.
’s Ochtends op 7-12-2017 is een monteur langs geweest voor onderhoud Climarad om de filters te vervangen. Het viel hem op dat er eerder lekkage is geweest omdat laminaat omhoog is gegaan en omdat de slang (nog steeds) vochtig was. Hij constateerde geen lekkage meer.
’s Middags, toen ik weg wilde, zie ik een plas met water op het laminaat onder de verwarming. Feenstra klachtenlijn gebeld, er werd niet opgenomen! Weer gebeld zodat een monteur weer langs komt. Die middag was het wel weer opgelost.
Gewenste Oplossing:
Lekkage is (voor nu) nu opgelost.
Dit heeft mij een paar vakantiedagen gekost, hierdoor ook geld en mijn vrije tijd plus beschadigde laminaat.
Ik ben tevreden als ik hier een financiële vergoeding voor krijg.
