Mijn Klacht:
september 2020
Het vreemde is dat ik vlak na het bericht van augustus 2020 hier geplaatst te hebben een brief van Feenstra kreeg voor onderhoud aan de cv ketel.
Dit nadat zij reeds 3x zelf het contract verbroken hebben en er op diverse werkbonnen vorig jaar dus 2019 dat er geen werkzaamheden uitgevoerd mochten worden. ook na gebeld te zijn in maart door monteur(ook weer na correspondentie dat ik ketel ging vervangen omdat nog steeds cv niet goed werkte en dag en nacht de ketel bleef branden en weer klachten gezondheid) dat hij afspraak wilde maken voor onderhoud . Op mijn verzoek dat ik eerst schriftelijke bevestiging wilde dat het contract dan weer wel werd uitgevoerd is de enige reactie direct na telefoon monteur een berichtje naar mijn telefoon gestuurd dat zij getracht hadden mij te bellen maar geen contact hadden gekregen. Gelukkig voor mij zat ik tijdens gesprek met monteur bij pedicure en het gesprek op speaker gezet en heeft zij mee kunnen luisteren en is ook bereid te getuigen.
Verder is er door Feenstra geen enkele reactie geweest over de correspondentie met Eneco anders dan dat nu ook Eneco weer van zich heeft laten horen met dreiging.
De cv ketel is inmiddels vervangen en het bleek dat de afvoerbuis alleen al ca 30 cm verpulverd en afgebroken was. De rest volgt nog met verdere ontdekkingen en foto’s. Deze buis zat dus binnen in huis dus ik ben benieuwd welk verhaal Feenstra nu de koolmonoxide onzin en het nergens aan schuldig zijn zoals zij het benoemen zal gaan vertellen .Het feit alleen al dat er met de laatste warme dagen het nu in mijn huis alleen de warmte van buiten was en nietde ondraaglijke temperaturen van de laatste 2 jaar was al een genot. Er zijn dus nog meer aantoonbare bewijzen bij gekomen.
augustus 2020
Feenstra geeft aan dat deze zaak is opgelost.
Niets is minder waar.
Volgens hen zijn zij nergens debet aan.
Ik geef nu aan dat zij metalle middelen gebruik maken van de connecties en wanneer zij benaderd worden over deze zaak dit afdoen met dat mevrouw haar gelijk wil halen. De schending van de privacy lappen zij ook aan hun laars. gebleken is dat zij aan Eneco die medebelangen heeft de prive correspondentie hebben gestuurd tussen mij en feenstra terwijl volgens Feenstra het contract verbroken is.Op mijn vraag wat daar de reden van was werd door de betreffende persoon gemeld dat hij daar wegens vakantietijd geen antwoord kon geven. Dit ondanks het feit dat hij de persoon is die deze informatie doorgespeeld heeft. Het telkens aangeven dat de klacht ongegrond was dit ondanks dat ik in bezit ben van reparatiebon wegens geplof van de ketel toen de ketel 2 jaar oud was en zij de kaart met aanpassingen die bij de ketel hing en bewijs was hebben doen verdwijnenen bekend was. Men op de hoogte was dat er bij onjuiste instellingen haarscheurtjes in de ketel konden ontstaan maar dit steeds hebben weten af te kopen met het excuus dat er een apparaatje in ontwikkeling was bij Intergas. Allemaal niet vreemd wanneer men nagaat dat zowel connectie met rechtsbijstand en expert heeft geleid tot verandering van originele reportages en intimidatie d.m.v. incassobureaus etc. Het feit dat mijn gezondheid alleen al door slecht slapen en blootstelling aan koolmonoxide plus temperaturen tussen 32 en 44 graden en mijn bedrijf vanwege geen verwarming niet kon uitvoeren is niet van toepassing volgens Feenstra. Het personeel en zelfs juristen verdwijnen wie er tegen in gaat. Vanwege het feit dat er in deze tijd veel slachtoffers vallen welk op corona lijken maar niet zo blijkt te zijn vraag ik mij af omdat de klachten van koolmonoxide daar sterk op lijken hoeveel gevallen er zijn die een cv installatie van Feenstra hebben hangen. Gezien mijn eigen ervaringen van de laatste 3 jaar met deze firma en zij niet schromen om rapportages etc. te veranderen vindt ik dat dit stof tot nadenken geeft omdat deze firma het onderscheid van ethiek en verantwoordelijkheid niet blijkt te kennen.Het meest bedenkelijk is dat men ook alarminstallaties plaatst.
Wat en welke informatie spelen zij door wanneer de client hen tegenspreekt. Er zal later hier aan gegeven worden waar het gehele verhaal met bewijzen,foto’s ,geluidsopnames en ook verschil energie verbruik vervolgd wordt.
Het draait hier dus niet om gelijk willen halen zoals vaak door deze firma geformuleerd maar gewoon recht en ethisch handelen en betrouwbaarheid van welke firma dan ook.
2 november 2019
De hele kwestie omtrent de cv installatie is nog steeds niet opgelost. Na dat gebleken was dat sinds 2018 de klacht en de oplossing die ik en mede monteurs aangereikt hebben uiteindelijk op 12 augustus door de leverancier van de ketel een oplossing gemaakt.Echter bleek dat het nog steeds de klachten niet heeft weg genomen. De verwarming verloopt grotendeels via de buizen in mijn huis ipv de radiatoren en wat ik ook doe de temperatuur loopt op tot over de 25 graden dag en nacht op sommige plekken. Nu al is het noodzaak bij te verwarmen in mijn keuken en mijn praktijk kan ik ook wederom niet gebruiken omdat de cv het niet doet.Eindelijk reageerde Feenstra met het voorstel om rond de tafel te gaan op 5 november. Echter zoals steeds krijgt mijn juriste een week later bericht dat de geplande afspraak helaas niet door kan gaan. Dit terwijl Feenstra zelf deze data aangereikt heeft.Wederom weer de tactiek van uitstel. Daar mijn gezondheid maar ook de gevaarlijke situatie hier sterk onder lijdt (vanwege de temperatuurverschillen en constante blootstelling aan stress en onmogelijke situaties zet ik dit nu ook even op deze site om aan te tonen hoe Feenstra ondanks alle bewijzen die nu op tafel liggen nog steeds de machtspositie misbruikt. Men reageert alleen wanneer er een appel afgegeven wordt door jurist en dan weer zelfde spel.
Roep nu ook iedereen op die dit soort praktijken kan helpen stop te zetten.
Na 11 maanden vanaf juni 2018 blootgesteld te zijn aan koolmonoxide vergiftiging door een cv ketel die steeds klachten gaf en geeft en duidelijk geëscaleerd is op 23 februari 2019 en Feenstra na ook met foto’s op de hoogte te zijn gesteld van koolmonoxidevergiftiging, dode planten en bloemen heeft de firma een noodvoorziening voor het weekend van 23 februari 2019 aangebracht dmv een thermostaat in het toilet. Na geregeld aandringen o.a van VEH is er pas actie ondernomen nadat in april een expert ingeschakeld is door mij( ook deze sloot koolmonoxide niet uit) en op aanraden van VEH juridische stappen te ondernemen omdat ook zij niet verder kwamen en feenstra ook naar hen niet reageerde. Tijdens dit onderzoek bleek dat er bij de vloerverwarming en de door feenstra onnodig geplaatste nieuwe pomp de bedrading verkeerd was aangesloten.Eerder is er geen enkele meting gedaan en ik zit nog steeds met fysieke schade .ook is er opname in ziekenhuis geweest vanwege hartklachten,benauwdheid flauwvallen witte vingers en hoofdpijn door deze vergiftiging waar aan achteraf gerelateerd kon worden nadat expert was geweest met Intergas en zij de ketel in orde hadden gebracht viel het op dat er geen klachten waren zoals flauwvallen en hoofdpijn witte vingers verdwenen. Dit gaf duidelijkheid dat wanneer ik niet thuis was ook geen klachten had of sterk verminderden.Ook hiervan is feenstra op de hoogte gesteld. Immers feenstra had aangegeven dat de metingen goed waren en dit niet kon. Ik was toen niet op de hoogte dat koolmonoxide niet altijd meetbaar is. buiten het feit dat ik al maandenlang geleefd wordt door deze firma want ze zijn vanaf juni 2018 op zijn minst 23 maal geweest om de boel in orde te brengen. Het gevolg is dat ik nu op 30 april 2019 nog steeds met de aangebrachte meer schade zit. Nu blijkt dat volgens Feenstra zelf ook het hele gedoe te maken heeft met de thermostaat maar met dit systeem niet overweg kon iets dat door eigen monteurs ook bevestigd is.Ik heb in 2018 aangegeven dat wanneer zij de zaak niet op konden lossen ik bereid was een andere firma in te schakelen. Echter Feenstra gaf aan dat dit contractbreuk was en zij de werkzaamheden moesten uit voeren. omdat ik nu weigerde de thermostaat te betalen omdat zij deze stuk gemaakt hebben door er ondanks mijn protesten aan te rommelen meent feenstra dat alle bijkomende schade hierboven gewoon lastig is voor mij maar daar zij nu de thermostaat vervangen alles klaar is. de garantie dat alles prima zal werken kunnen zij echter niet geven en op mijn vraag wat er dan zou gebeuren was het antwoord dat zij verder moesten zoeken. dit doen zij al 11 maanden en er is al een bypass geplaatst nb in mijn slaapkamer die de boel alleen maar verergerd heeft en volgens de expert had dit de zaak al op moeten lossen. steeds is er sprake van 2 dagen goede werking en dan is het weer mis. dit al 11 maanden en na onnodige verstoringen aangebracht in mijn huis. o.a een kleiner expansievat, bypass, nieuwe pomp van vloerverwarming en met de gasdoormeting in 2018 harde knal in leidingen en radiator waarna de klachten over koolmonoxidevergiftiging zijn begonnen vind feenstra dat zij redelijk zijn t.o.v. mij en geen enkele tegemoetkoming hoeven te doen. Ik vergeet te vermelden dat ik nachten niet kan slapen vanwege getik van buizen(er zijn geluidsopnames) en al maanden met een open toiletdeur zit vanwege de thermostaat die daar als nood was opgehangen. ook dat mijn praktijkruimte bevroren is geweest en mijn nieuwe dak in keuken waar de temperatuur ook niet opliep en mijn smeerboter uitgeschept moest worden het houten dak daardoor niet drogen kan waarvan de dakbedekking net vernieuwd is en het vocht in mijn hele huis niet bevorderend is voor mijn gezondheid.
Desondanks vindt Feenstra dat zij aan alle contractverplichtingen hebben voldaan en krijg ik van incassobureaus brieven waar ik ondanks het feit dat Feenstra en deze bureaus op de hoogte zijn dat het bedrag in depot staat totdat alles in orde is. Oordeel zelf. Komt bij dat er al diverse wenkbrauwgesprekken hebben plaatsgevonden met VEH .
Gewenste Oplossing:
Zoals al veel eerder aangegeven. Schadevergoeding op elk gebied.
