Mijn Klacht:
Een paar dagen begon onze ketel raar te doen hij loeit namelijk erg veel hitte,naar tiwos gebeld die hadden mij doorverbonden met feenstraa ik heb uitgelegd dat radiatoren erg heet zijn terwijl de thermostaat maar op 5 stond ze hebben gevraagd of ik naar de thermostaat van de ketel kon kijken en hoeveek bar hij stond hij stond op net op 1,2 bar hun geadviseerd dat ie tussen 1,5 en 2 moet staan wij hadden dus water bijgevuld en even leek het of die afgekoeld was,weer terug gebeld naar Feenstra de monteur kon pas devolgende komen ,de monteur was geweest hij had ernaar gekeken volgens hem wad er niks aan de hand.maar de ketel die blijft nog steeds gloeien weer gebeld naar feenstra ze hebben gezegd dat ik de stekker er uit moest halen want dit was geen noodgeval als ik weer warm water wil moet ik de stekker eruit halen en tot maandag moet wachten want er zijn andere noodgevallen die voorang hadden sorry maar voor mij is dit een noodgeval want einde van de maand dan moet ik wel die hoge rekening betalen,nu moet ik dus wachten tot maandag en stekker in en stekker eruit halen.Feenstraa en Tiwos sorry maar dit is geen service!!!!!
Gewenste Oplossing:
Pas als ze meteen de ketel gemaakt hebben want voor mij is dit wel een noodgeval!
(10)
