Klacht over Feenstra: Kachel naar inspectie in…

Mijn Klacht:

In opdracht van Feenstra is in juni bij mij rookgas kanaal geplaatst daarna inspectie plaats gevonden en zou mijn kachel weer in onderhoud worden genomen voor een all in abonnement.Heb nu 4 keer Feenstra gebeld en wat blijkt mijn kachel is nog steeds niet in onderhoud genomen.Ik wil een all in onderhoudscontract zoals is afgesproken bij de inspectie in juli.Tot op heden na 4 telefoontjes nog niks gebeurd.Ik ben woest.Laat een rookgaskanaal van 1000 euro door jullie plaatsen er vindt inspectie plaats maar geen onderhoudscontract.Graag hoor ik van jullie!

Gewenste Oplossing:

Dat mijn kachel weer in onderhoud wordt genomen.Zo spoedig mogelijk

Beoordeling 4/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Feenstra over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Feenstra

Heeft op 18 oktober 2022 om 09:58 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste mevrouw Jansen op de Haar,

Hartelijk dank voor uw bericht.

Spijtig om te vernemen dat het een en ander niet correct verwerkt is. Wij zullen dit achter de schermen nakijken en in orde brengen. Onze excuses voor het ontstane ongemak. Zodra alles administratief verwerkt is, zullen wij u per e-mail nader informeren.

Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Feenstra Webcare

Joyce Jansen op de haar

Heeft op 18 oktober 2022 om 10:45 geantwoord

Beoordeling 4/10

(10)

Nog steeds is mijn kachel cv niet in onderhoud.Ik wacht op een bevestiging dat ze kachel in onderhoud doen!!

Klacht: Kachel naar inspectie in juli niet in onderhoud genomen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Feenstra

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten