Klacht over Feenstra: hoge telefoonrekening en…

Mijn Klacht:

in de koudste 2 weken van het jaar heb ik de hele week zonder verwarming gezeten.
Na bezoek van feenstra monteur na dagen zat ik zonder warm water.. Bovendien heeft de monteur mij onterecht de b klep door mijn gasleverancier
liander laten vervangen. heb vervolgens de hele twee weken vrij moeten nemen van werk omdat er een monteur zou komen en die kwamen dan wel dan niet. 4 bezoeken gehad van jonge onervaren monteurs voordat iemand bij feenstra dacht laten we er over nog twee dagen een hoofdmonteur heensturen.
Alle pnderdelen die ten onrechte zijn vervangen ??? En nu nog een schrik, de telefoonrekening normaal 47 nu 148 en ja hoor in de specificatie FEENSTRA!!
WAT EEN AMATEURISTISCH BEDRIJF, VOEL ME ECHT OPGELICHT !!!

Gewenste Oplossing:

Vergoeding telefoonrekening en op zijn minst excuses voor 10 vrije dagen waar 1 vrije ochtend voldoende was. en dan nog facturen corrigeren voor onterechte bezoeken/vervangingsonderdelen ( 2ehands)

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - De melder van de klacht heeft zojuist de oplossing van Feenstra beoordeeld.

Reactie van de melder van de klacht

13 jaren geleden - klacht is niet opgelost, heb een brief gehad met onwaarheden en een heel verhaal maar geen vergoeding voor de overmatig hoge telefoonrekening. echt een afrader als u er ook niet van houd om in de kou te zitten. dubbel pijnlijk omdat ik vroeger als externe partij van nuon, campagnes voor ketelvervanging door feenstra heb bedacht en geleid. jammer dat kwaliteit van hun dienstverlening plaats heeft gemaakt voor kwantiteit

Klacht: hoge telefoonrekening en 5 vrije dagen

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Andere klachten over Feenstra

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten