Klacht over Feenstra: Hete Luchtverwarming-bra…

Mijn Klacht:

Op 26 februari geen verwarming. ’s middags monteur geweest en alles “opgelost”. ’s avonds temperatuur 24 graden. ’s nachts om 02.30 uur rook uit de retourroosters. Brandweer alles geblust. Hete-Luchtverwarmingkabel doorgesmolten. Toeval? Wel zaterdag een offerte geven voor een nieuwe HLV tw. van € 6000,00. “s maandags ZZP-er gebeld, en na controle: kan ik wel maken voor €1600,00. Vezekeraar (Klaverblad) betaald uit coulance € 500,00. Feenstra 3x gebeld en gemaild. Antwoord: puur toeval. Klachten team volledig ongeschikt.

Gewenste Oplossing:

Telefoontje hoger-geplaatst persoon.

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Feenstra over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen

Bericht van Feenstra

9 jaren geleden - Geachte heer A*****, Hartelijk dank voor uw bericht. Wij hebben inmiddels telefonisch contact met elkaar gehad en u heeft een toelichting kunnen geven op uw geplaatste bericht. Uw bericht hebben wij eerder in behandeling genomen en via deze weg willen wij aangeven dat uw case opnieuw in behandeling is genomen. Intern moeten wij het een en ander uitzoeken en zodra wij dit gedaan hebben, zullen wij u uiteraard op de hoogte brengen van de gang van zaken. Mocht u vragen hebben dan horen wij dit uiteraard graag. Met vriendelijke groet, Feenstra Webcare ^SK

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Feenstra

Heeft op 16 april 2016 om 11:54 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte heer A*****,

Om te beginnen betreuren wij de situatie ten zeerste vanuit Feenstra.

Zoals afgesproken zouden wij u op de hoogte houden van de gang van zaken.

Wij hebben niet stilgezeten en maandag zal er telefonisch contact met u worden opgenomen om tot een gezamenlijke oplossing te komen.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben ingelicht.

Met vriendelijke groet,
Feenstra Webcare ^TB

hedwig1963

Heeft op 19 april 2016 om 21:28 geantwoord

Beoordeling 1/10

(10)

Afgelopen zaterdag 3x gebeld door u. 2x op mijn mobiel en 1x op mijn vast nummer. Tevens via deze site alsmede op facebook mij de verzekering gegeven dat u mij maandag zou bellen. Ik wacht nog steeds!!!!!

Klacht: Hete Luchtverwarming-brand

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Feenstra

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten