Mijn Klacht:
In maart op vrijdag na de stroomstoring in Noord-Holland deed de verwarming het niet meer. Maar geen zorg dacht ik ik heb een All-in contract van 33,20 euro per kwartaal (132,=p/j) en bel Feenstra. Daar begonnen de problemen, het is vreselijk druk wij kunnen u niet eerder helpen dan maandag, na veel gepraat en verteld dat wij 74 en 75 jaar jong waren en dat een weekend in de kou zitten niet zo goed uit kwam. Kwam er na een paar uur toch een monteur, deze “vakman” kwam er na 1 1/2 uur achter dat de kamerthermostaat was over leden, Dit valt niet onder het contract zei de monteur de totale kosten 177,20 . Dit was 68 euro thermostaat de rest arbeidsloon en voorrijkosten. Het leert dus neem geen contract hoe dan ook je moet toch betalen, Ik heb de laatste 5 jaar in totaal 5 x 132 en 177 , totaal 827 euro betaald .
NEEM GEEN CONTRACT BIJ FEENSTRA
Gewenste Oplossing:
Terug betaling arbeidsloon en voorrijkosten.
