Mijn Klacht:
Betreft onderhoudscontract voor een kleinste geiser die er is. Klein omdat die geen apart aan-afvoerkanaal heeft en in onze woonkeuken hangt. Daar hangt de geiser al 30 jaar met datzelfde contract. Altijd probleemloos goedgekeurd.
Onlangs wederom Eem regulier onderhoudsbezoek gehad, althans zo was het aangekondigd.
Nu werd de geiser ineens afgekeurd, niet vanwege het apparaat zelf (niet schoongemaakt meting toch OK!), maar omdat er een niet werkende afzuigkap hangt, al 20 jaar! Wordt slechts als kookverlichting gebruikt. Heeft zelf niet eens een afvoer.
Deze geisers worden niet meer geplaatst, maar bestaande wel gedoogd icm een CO2 meter.
Dit voelt als de kromme stok om de hond toch te slaan.
Gewenste Oplossing:
Herkeuring plus reguliere schoonmaak. Indien nodig geacht, controleert de onderhoudsman/vrouw de afzuigkap dat die niet werkt en dus niet als argument kan worden aangevoerd.
(10)
