Mijn Klacht:
Ik zit nu drie dagen zonder ketel omdat hij elke keer een storing aan geeft a16 of a1. Meerdere malen is er een monteur van jullie langs geweest die zei dat die hem gemaakt had en uiteindelijk gaf die dan weer een string aan. Ik heb dus ook meerdere malen telefonische contact gehad. Gisteren 18-11-2016 heb ik contact gehad met een mevrouw die mij vertelde dat het niet zo erg was want het waren nog geen winterse sferen buiten. Zij kon mij bieden dat er zaterdag iemand kon komen terwijl ik do al vrij had genomen voor jullie en vrijdag had ik iemand geregeld zodat jullie weer konden langs komen. Nou moest ik zaterdag weer vrij gaan nemen dat ga ik niet doen. ik had vrijdag iemand bi mij thuis zitten tot vijf uur dus werd dat maar geregeld. uiteindelijk is er iemand gekomen en is de ketel gemaakt zoals weer werd gezegd maar bleek niet waar te zijn de ketel gaaf weer een storing aan . conclusie ik zit nog steeds nu vier dagen zonder kachel en warm water omdat de ketel niet werkt het is ondertussen 10 graden bij mij in huis. Het word niet behandelt als dringend dit vind ik erg vervelend. Ik snap dat als het pas 1 dag is dat er andere problemen voor gaan maar dit duurt nu al 4 dagen.
Gewenste Oplossing:
Ik zou graag een compensatie willen zien en een ketel die werkt dus een nieuwe en dan niet van het merk AGPO omdat jullie daar zelf ook niet over te spreken zijn.
