Mijn Klacht:
Een klacht ingelegd op 6 mei op deze site.
Refnr.: 791111.
En ja, Feenstra reageerde.
En op klacht.nl staat dan: Opgelost.
Alleen natuurlijk niet op de juiste manier.
Ik droeg de huur van mijn ketel over aan de nieuwe bewoner; hun reactie was, dat als de nieuwe bewoner het contract afkoop, ik mijn teveel betaald geld terug zou krijgen.
Dit slaat natuurlijk nergens op!
Als je het omdraai: Als de nieuwe bewoner niet afkoop, moet ik gewoon de huur blijven betalen van een ketel die ik niet bezit.
Ze snappen er nog steeds niet van!
En natuurlijk werd vandaag weer geld van mijn rekening afgeschreven.
Gewenste Oplossing:
Het contract moet overgedragen worden zoals staat in het overgang formulier.
