Mijn Klacht:
Het is belachelijk om te zien dat Feenstra mij de factuurkosten in rekening brengt. Dit is de eerste keer dat u de factuurkosten betaalt. Ik betaal dagelijks veel rekeningen en de factuurkosten zijn nooit in rekening gebracht. Feenstra is echt niet klantvriendelijk. Toen ik het klantenservicenummer van Feenstra belde, vertelden ze mij alleen de voorrijkkosten en werkurenkosten. Maar ze vertellen mij niet wat de factuurkosten zijn. Het is oneerlijk voor mij. Ik wil deze slechte ervaring graag publiceren om meer mensen dit bedrijf te laten kennen.
Gewenste Oplossing:
Ik wil graag dat Feenstra de factuurkosten annuleert, omdat ze mij dit niet aan de telefoon hebben verteld. Ze informeren mij niet duidelijk.
