Mijn Klacht:
ik vind het reuze vervelend dat er mensen van uw bedrijf ongevraagd aan de deur komen en noteren hoe enwat ik aan beveiliging heb
Gewenste Oplossing:
nergens over
Klacht: deur aan deur vragen
geennaamgewenst op 08 april 2015 over Feenstra in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Feenstra has resolved this complaint
✅
Klacht opgelost
op 8 april 2015
Reactie van het bedrijf:
Geachte heer, mevrouw V** ***, Wij betreuren het ten zeerste dat u dit als onprettig heeft ervaren. Wij koppelen dit terug naar verantwoordelijke afdeling, mocht blijken dat dit geen verkopers van Feenstra zijn dan komen wij hier zo spoedig mogelijk...
Samenvatting wordt geladen...
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Feenstra over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
10 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Feenstra
Heeft op 08 april 2015 om 15:12 geantwoord
Geboden Oplossing:
Geachte heer, mevrouw V** ***,
Wij betreuren het ten zeerste dat u dit als onprettig heeft ervaren.
Wij koppelen dit terug naar verantwoordelijke afdeling, mocht blijken dat dit geen verkopers van Feenstra zijn dan komen wij hier zo spoedig mogelijk op terug en zullen wij vervolgstappen ondernemen.
Met vriendelijke groet,
Feenstra Webcare
💡
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
