Klacht over Feenstra: Cv ketel lekt door loodg…

Mijn Klacht:

Nadat vanmiddag de loodgieter is geweest lekt mijn cv ketel. Ik ben zelf 21 weken zwanger en dit is al het zoveelste wat verkeerd gaat als er iemand iets is komen maken bij ons. De mevrouw die ons net te woordr stond kon vanavond niemand meer sturen en we werden gewoon afgekapt! Wij zitten nu al dagen met een pis straatlje uit de warme kraan en nu dus met helemaal nika meer. Waarom een avond en weekend repatie zijn als er toch niemans gestuurd kan worden!?

Gewenste Oplossing:

Als ik gelijk geholpen werdt als er zoiets gebeurt!

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Feenstra over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Feenstra

Heeft op 19 februari 2017 om 10:56 geantwoord

Geboden Oplossing:

Geachte mevrouw B******,

Hartelijk dank voor uw reactie.

Op 1 februari jl. heeft u om 21:41 uur telefonisch contact met ons gehad in verband met een lekkage uit de cv ketel. Helaas waren wij op dat moment niet meer in staat om dezelfde avond bij u langs te komen.

De volgende dag 2 februari om 12:59uur is onze monteur bij u geweest en heeft de lekkage kunnen verhelpen.

Wij doen ons uiterste best om al onze klanten zo snel en goed mogelijk van dienst te zijn. Wij vinden het erg vervelend dat u dit als onprettig heeft ervaren.

Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben ingelicht.

Met vriendelijke groet,
Feenstra Webcare

Klacht: Cv ketel lekt door loodgieter van jullie

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Feenstra

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten