Klacht Feenstra! Cv ketel -

Mijn Klacht:

Na 12 jaar de cv ketel overgekocht. Achteraf gezien en na beoordeling door volta limburg bleek de ketel niet in orde. Na melding gemaakt te hebben zijn er al 4 monteurs langs geweest. De 4 de heeft de ketel afgekeurd. Na telefonisch contact met feenstra om t betaalde bedrag terug te stortenbleek niemand thuis. Ik voel me 12 jaarbedrogen door feenstra . In mei 2020nog n service buurt aan de ketel gehad en in nov 2020 wordt die afgekeurd. 12 jaarn service contract betaald en niets gebeurd anders was t eerder opgevallen. FEENSTRA is in mijn ogen n boevenbende

Gewenste Oplossing:

Als er n bedrag van 100 euro wordt terug betaald

Beoordeling 1/10

(10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Feenstra

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Feenstra nog niet in behandeling is genomen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Feenstra

Heeft op 21 april 2021 om 11:01 geantwoord

Geboden Oplossing:

Beste meneer Wouters,

Bedankt voor uw bericht. Allereerst willen wij u onze welgemeende excuses aanbieden voor deze verlate reactie. Wegens omstandigheden hebben wij niet eerder kunnen reageren.

Wij hebben onze administratie geraadpleegd en daaruit is gebleken dat u uw ongenoegen bij onze klachtenafdeling kenbaar heeft gemaakt. Inmiddels zijn wij tot een oplossing gekomen en is de klacht afgehandeld.

Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben.

Met vriendelijke groet,
Feenstra Webcare

Klacht: Cv ketel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Feenstra

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten