combiketel

Question

Mijn klacht is werkzaamheden zijn in 2 keer gedaan, terwijl dat dit in1 keer had gemoeten.
maandag 26-04-2021 [ motorgedeelte drieweg klep vervangen, en vandaag 30-04-2021 [ cartridge binnenwerk drieweg klep vervangen ] Dit heb ik eerder bij de hand gehad, gevraagd om om de cartridge ook te vervangen
Cartridge deed het nog goed zij de monteur, wat niet zo was.
Conclusie graag compensatie voor een dag extra verlof opnemen.

Feenstra · Accepted Answer

Beste heer Kiers,

Hartelijk dank voor uw bericht. 

Jammer om te vernemen dat er meerdere afspraken nodig zijn geweest om de storing te verhelpen. Wij vinden het zeer vervelend hoe de situatie is verlopen bij u. Echter kunnen wij conform onze algemene voorwaarden artikel 5 niet aansprakelijk gesteld worden voor immateriële schade of schade die het gevolg is van de schade aan goederen, zoals bedrijfsschade (verlies van winst of inkomsten). 

In verband met privacy willen wij u vriendelijk verzoeken om geen namen van medewerkers te plaatsen. Wij zullen het dan ook op prijs stellen als u deze verwijderd. 

Vertrouwende u hiermee voldoende geïnformeerd te hebben

Met vriendelijke groet,
Feenstra Webcare

Klacht: combiketel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Feenstra

Geboden Oplossing:

Klacht: combiketel

Mijn Klacht:

Gewenste Oplossing:

Geboden Oplossing:

Andere klachten over Feenstra

Vergelijkbare klachten in Reparatie- en onderhoud diensten