Klacht: brand

@ngelie op 19 maart 2012 over Feenstra in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Feenstra heeft deze klacht opgelost
Klacht opgelost op 22 maart 2012
Reactie van het bedrijf:

Monteur gaat hierheen om probleem te verhelpen

Bedrijf Feenstra
Status Opgelost
Datum 19 maart 2012

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

door toedoen van 2 monteurs na periodiek onderhoud onze cv ketel bijna in brand gevlogen, als we 10 minuutjes later waren geweest had dit heeeel anders kunnen aflopen nu al 4 dagen in de kou. zou teruggebeld worden door een van de managers hele dag gewacht niets gehoord wat een stelletje bij elkaar en ik maar trouw elke maand service kosten betalen waarvoor vraag ik mij af

Gewenste Oplossing:

neem klachten serieus en bel je klanten, vergeet niet geen klanten geen inkomsten!

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen

Bericht van Robin van Klacht.nl

13 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht

Feenstra

Heeft op 22 maart 2012 om 15:13 geantwoord

Geboden Oplossing:

Monteur gaat hierheen om probleem te verhelpen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM