Mijn Klacht:
Belachelijk!!!!
Sinds december bezig met een ketel van hun eerder nooit problemen gehad en vanaf dec alleen maar storingen monteurs komen en gaan vernieuwen de helft van de ketel maar zelfde dag weer storing. Aangegeven dat er iemand terminaal ligt en nu opeens is er een hoofdmonteur of iemand langs geweest en zelf toegeeft dat de branden niet eens vervangen kan worden bij deze ketel en nadat hij alles weer heeft nagekeken ze nummer heeft achter gelaten om contact op te nemen mocht tie weer uitvallen of storing geven . Nou intussen alweer 3x storingen gehad en gebeld en jawel nu ligt het niet aan de ketel maar aan het stroom in huis. Of we dit even op eigen kosten kunnen nakijken! BEKIJK het jullie zijn onmenselijk. Weten dat er iemand terminaal ligt en je van kastje na muurtje sturen want nu moet het aan het elektrische tijd liggen want inmiddels is alles al vernieuwd aan de ketel. Geloof me de ketel en al komen binnenkort jullie kan op! Schandalig hoe jullie omgaan met een situatie waarin je al van dec bezig ben. Zo groot bedrijf jullie moesten je schamen. Jullie raken klanten kwijt!.
Gewenste Oplossing:
Dat het nu op gelost wordt door een nieuwe ketel en een heeel groot excuus voor het omgaan met iemand die terminaal ligt
(10)
