Mijn Klacht:
Ik heb zoals velen een 12 jarig huur/koop wurg contract afgesloten en was me ervan bewust dat het een grote scam is. Doordat ik veel in het buitenland zit en als ik thuis ben is dat alleen na 22.00 of in het weekend was het niet mogenlijk om onderhoud te laten plegen door hun. We zijn inmiddels 10 jaar verder (40×133.10(ja ik wist dit van te voren)), krijg ik ineens een brief dat ik me ketel moet afkopen omdat ik geen onderhoud had laten doen aan me ketel.Nu is dit niet een klein bedrag maar gewoon 7×133.10+vagekosten=965 euro.Haha.NOT. Ik bellen, niks meer mogelijk. Ze moeten de mensen echt duidelijk maken dat als ze in zee gaan met dit malafide bedrijf met woekerrentes wat de mensen kunnen verwachten, kleine lettertjes snappen veel mensen niet.
Gewenste Oplossing:
Dat het overal duidelijk staat aangegeven als je een ketel huur/koop wurg contract neemt wat de uiteindelijk kosten zijn als je gaat afkopen en dat de afkoopsom gewoon de resterende maand/kwartaal bedragen zijn.
(10)
