Mijn Klacht:
December 2020 vraag ik een cv apk met onderhoud aan.
11 januari zouden ze langskomen tussen 15-17 uur. Monteur kwam rond 19 uur, dit terwijl wij toen de kinderen aan het douchen waren en is dus vertrokken. Geen belletje vooraf dat hij later zou komen.
Ik heb hierover een mail gestuurd en een klacht naar Feenstra, waar geen enkele reactie op is gekomen.
krijg nieuw voorstel voor 12 maart. Deze bevestig ik, maar geen monteur te bekennen. Ik bel hier achteraan, staat dat er geen afspraak gepland staat omdat ik deze niet bevestigd heb. Dit terwijl ik dit tot 2 keer toe wel heb gedaan.
Gewenste Oplossing:
als ik binnen een week de bestelde apk keuring en onderhoud wel krijg
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
