Mijn Klacht:
Onlangs is mijn moeder komen te overlijden en hebben wij getracht het contract voor de CV ketel (van Feenstra) op te zeggen.
Echter zijn zij van mening dat wij (de erfgenamen) de ketel maar moeten afkopen voor het belachelijke bedrag van 1529,22 euro. Deze ketel kost nieuw nog geen 800 euro en er is al minimaal 41 maanden aan afbetaald (een bedrag van 1025!!! euro)
Tevens stuurde Feenstra ons direct een factuur (zonder duidelijkheid over de inhoud, enkel een bedrag van 1529,22).
Helaas zijn wij niet te enige op internet die uitermate ontevreden zijn over deze schandalige gang van zaken en misleiding van klanten en verwachten dan ook een nette oplossing voor dit probleem.
Gewenste Oplossing:
Wij verwachten een nette afhandeling en geen onbeschofte factuur van 1529,22 euro (met alvast de waarschuwing dat de huurder, mijn overleden moeder, verantwoordelijk is voor de ketel.) BAH!
