Geboden Oplossing:

Geachte heer, mevrouw Ter Wolbeek,

Enige tijd geleden ontvingen wij een door u verzonden aansprakelijkstelling. Deze houdt verband met een gepretendeerde claim en heeft betrekking op een lekkage in de nabijheid van uw cv-ketel.

U stelt zich op het standpunt dat wij een wanprestatie zou hebben gepleegd, toerekenbaar zou zijn tekortgeschoten in de nakoming van een overeenkomst. De wanprestatie zou bestaan uit een ondeugdelijk aangelegd dan wel onderhouden van het verwarmingssysteem in de woning. U wenst dat de schade wordt hersteld.

Inmiddels hebben wij gelegenheid gehad om de kwestie nader te onderzoeken en ons standpunt te bepalen. Wij zijn tot de conclusie gekomen dat wij om meerdere redenen niet gehouden is tot herstel of het doen van enige betaling. Wij wijzen alle aansprakelijkheid van de hand en zullen ons standpunt in het navolgende nader toelichten.

Uw installatie is in de maand juni 2015 geïnstalleerd door ons en heeft zonder problemen gefunctioneerd. Was er sprake geweest van een installatiefout onzerzijds welke de schade zou hebben veroorzaakt dan had deze fout zich kort na installatie dan wel naar alle redelijkheid en billijkheid binnen een kort tijdsbestek geopenbaard. Noch uit de meldingen uwerzijds is zulks gebleken. Op 25 januari 2017 is er een eerste melding bij ons binnen gekomen van een druppelende lekkage welke opvangbaar was. Op 26 januari 2017 is de lekkage verholpen middels het aandraaien van een koppeling onder de verzegeling van de warmtemeter. Derhalve kan geconcludeerd worden dat de schade niet is veroorzaakt door een installatiefout onzerzijds.

Na het verhelpen van de lekkage zijn wij niet op de hoogte gebracht van enige vorm van schade. Wij zijn nooit in de gelegenheid gesteld de schade te beoordelen en te herstellen.

Wij betwisten dat wij zijn tekortgeschoten in de nakoming van de overeenkomst. Enig bewijs dat de lekkage is ontstaan door toedoen van ons ontbreekt.

Kortom, op basis van het voorgaande zien wij geen aanleiding om de ontstane schade te vergoeden. Indien u daartoe verzekerd bent kunt u zich wenden tot uw inboedel/opstalverzekeraar.

Wij gaan ervan uit u met het voorgaande voldoende te hebben geïnformeerd en behouden ons alle rechten en weren voor.

Met vriendelijke groet,
Feenstra Webcare