Mijn Klacht:
Ik heb door financiële problemen een kleine achterstand opgelopen. We praten over een achterstand van een paar tientjes. Ik heb ze gevraagd om mij nog een paar maanden te geven welke ik als zelfstandige nodig heb om weer mijn financiën op orde te hebben.
Hun antwoord is dat ze voor die paar tientjes een deurwaarder gaan inschakelen, wat bij een eerste brief van de deurwaarder de kosten voor mij zullen verdubbelen. Ik moet volgens hun mail maar verder met de deurwaarder onderhandelen.
Wat mij steekt is dat het openstaande bedrag zo laag is dat zij geen enkel risico lopen en dat een deurwaarder (ook voor hun zelf) tot onevenredige kosten zal leiden. En daar is niemand bij gebaad.
Ik heb hen in een mail mijn gevoel hierover gegeven en gemeld dat ik deze klacht hier ga melden.
Mijn contactpersoon is bij Feenstra: **
Gewenste Oplossing:
Als ik gewoon met hun een betalingsregeling kan treffen. Ook vind ik het acceptabel als ze rente of redelijke administratie kosten in rekening brengen. Ik wil gewoon betalen, alleen iets later!
