Mijn Klacht:
Ik heb momenteel contact over het afhandelen van een huurovereenkomst van een cv-ketel.
Die is in 2008 geplaatst via het toenmalige Nuon door Feenstra.
Ik moest toen nog 132 euro extra betalen voor het aanpassen van de rookgasafvoeren.
De overeenkomst loopt af op okt 2020 maar nu moet ik als nog een bedrag betalen van 248,- euro ivm de restwaarde maar dat vind ik zelf toch een beetje te gek voor worden.
Dat ik adminstratiekosten moet betalen Oké, maar ik heb zeker 6000 euro betaald in 12 jaar voor het huren van de ketel.
Er komt geen monteur meer aan de pas voor Feenstra het moet alleen nog maar afgehandeld worden.
Ik heb altijd een goede relatie gehad met Feenstra en wil dat graag zo houden dus ik hoop het restbedrag naar beneden kan bijgesteld worden.
Feenstra heeft nog nooit problemen met mij gehad wat betaling betreft in die 12 jaar.
Ik hoop dat u mijn onbegrip een beetje begrijpt.
mvg Marcel overmeer
Gewenste Oplossing:
Ik hoop dat het restbedrag wordt kwijtgescholden van 248 euro.
De ketel is 12 jaar oud en ik heb misschien wel meer als 6000 euro betaald in al die jaren.
Ik wil gerust administratiekosten betalen voor de afhandeling dat vind ik vrij normaal.
