horescoop op 19 november 2019 over Feenstra in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Geachte mevrouw Hoekstra, U heeft uw ongenoegen via meerdere kanalen aan ons kenbaar gemaakt. Wij hebben u op 5 februari 2019 een toelichting gegeven op grond waarvan wij uw klacht hebben afgehandeld. Wij wijken dan ook niet af van ons...
Niet door jullie ontstaan zeker wel makkelijk hoor 7 monteur geweest de laaste ontdekte het door jullie toedoen vloer bedekking bruin water het is dat De wierde een contract met...
Samenvatting wordt geladen...
vorige jaar 3 weken in de kou gezeten door jullie monteur waren er 7 de laste ontdekte het heel mijn vloerbedekking nat heb er een trauma van opgelopen en dan zeggen jullie niet onze fout vnd dit heel jammer
hoop toch nog op een vergoeding
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Feenstra over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
6 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 04 december 2019 om 09:32 geantwoord
Geachte mevrouw Hoekstra,
U heeft uw ongenoegen via meerdere kanalen aan ons kenbaar gemaakt.
Wij hebben u op 5 februari 2019 een toelichting gegeven op grond waarvan wij uw klacht hebben afgehandeld. Wij wijken dan ook niet af van ons standpunt. Hoewel wij het betreuren dat er schade is ontstaan is deze niet veroorzaakt door ons toedoen.
Vertrouwende u hiermee voldoende te hebben ingelicht.
Met vriendelijke groet,
Feenstra Webcare
Heeft op 04 december 2019 om 10:04 geantwoord
(10)
Niet door jullie ontstaan zeker wel makkelijk hoor 7 monteur geweest de laaste ontdekte het door jullie toedoen vloer bedekking bruin water het is dat De wierde een contract met jullie heeft maar heb geen vertrouwen in jullie speel deze klacht door aan het progamma Kassa
Tip from our consumer expert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Source: ConsuWijzer / ACM
