Anja van Eck op 20 oktober 2021 over Feenstra in de categorie Reparatie- en onderhoud diensten
Beste mevrouw Van Eck, Bedankt voor uw bericht. Vervelend om te vernemen dat er uiteindelijk meer in rekening gebracht is dan afgesproken. Wij ontvangen de laatste periode met enige regelmaat berichten van gedupeerde consumenten die zijn opgelicht. Wij zijn installatiebedrijf...
Samenvatting wordt geladen...
Boeven zijn het. Ergens in de kleine lettertjes staat dus dat de prijs m1 is….je hebt dus geen poot om op te staan. De werknemer is het ook totaal niet eens met de tarieven. Hij meld dat hij bij binnenkomst niets mag zeggen, anders haalt hij zijn aantal klanten niet en moet hij Feenstra € 2.000 betalen. Hoe belachelijk is dit?
In elk geval een fikse tegemoetkoming voor slechts een half uurtje werk...
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Feenstra over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Feenstra in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
4 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Feenstra een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 25 oktober 2021 om 13:22 geantwoord
Beste mevrouw Van Eck,
Bedankt voor uw bericht.
Vervelend om te vernemen dat er uiteindelijk meer in rekening gebracht is dan afgesproken. Wij ontvangen de laatste periode met enige regelmaat berichten van gedupeerde consumenten die zijn opgelicht. Wij zijn installatiebedrijf Feenstra. Op onze website communiceren wij over het feit dat oplichters gebruik maken van de goede naam van installatiebedrijf Feenstra. https://www.feenstra.com
Wij adviseren u een melding/aangifte te doen bij de politie.
Met vriendelijke groet,
Feenstra Webcare
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
