Getracht om een klacht betreffende mijn contract met de klachtenafdeling door te spreken.Ik kreeg een dame aan de telefoon die mij op zeer agressieve toon en met flinke stemverheffing toesprak. Als ik iets zei onderbrak zij mij en gaf aan... Lees meer
Op 4 december is er bij ons een monteur geweest, daar mijn ketel niet goed werkte, hij kwam boven bij de ketel en zei zonder de ketel te openen, dat er geen communicatie was tussen de printplaat en de ventilator... Lees meer
wij hebben een woning gekocht van een overleden dame. feenstra stuurt al maanden brieven op naam van de vorige, overleden, bewoner. na 5 keer de brief teruggestuurd te hebben stuurde feenstra vandaag voor de 6e keer een brief op naam... Lees meer
Tot 5 maal toe een mail gezonden en alleen maar 2 keer een bericht terug dat het naar de betreffende afdeling gezonden zou worden.
In verband met de aankoop van een woning met een gehuurde Feenstra ketel wil ik de ketel... Lees meer
In Augustus zijn wij door Nuon gebeld of wij een servicecontract wilden bij Feenstra. Er was een actie met gratis inspectie. Wij hebben gekozen voor het Warmtegarantie abonnement. Na de inspectie zou het contract doorgaan of niet.
Er is op 29-8-14... Lees meer
Begin november heb ik via de bedrijfswebsite een aanvraag gedaan voor een onderhoudscontract voor mijn CV-ketel. Na meerdere malen telefonisch contact gehad te hebben voor het maken van een afspraak voor een urgente controle, heb ik besloten de aanvraag voor... Lees meer
Ik heb vorige maand mijn contract met jullie gestopt, ik heb nog steeds geen bevestiging gekregen. Lees meer
Ik had een onderhoudscontract voor het onderhouden van mijn oude cv voor ongeveer 15 euro per kwartaal, En elk jaar een onderhoudsbeurt. Ik had mijn onderhoudsbeurt halverwege het jaar en niks aan de hand behalve een klein rubbertje vervangen van... Lees meer
Geachte lezer,
AANZET: Ik ben zeer on te vrede!!!
Vanmorgen(2 december 2014) omstreeks 09:15 een storing gemeld. Geen CV-warmte en geen warm water.
Monteur komt tussen nu en 18:00 uur is de afspraak; de monteur was omstreeks 13:45 aanwezig. Uit onderzoek bleek dat... Lees meer
Na overlijden beide ouders verplicht ketel afkopen, er was geen andere mogelijkheid, wie weet nu als er een contract getekend gaat worden dat je niet binnen 44 moet komen te overlijden het leven is toch niet te voorspellen Lees meer