Feenstra heeft jaren geleden zonder mijn toestemming de huurkoop regeling van mijn cv overgenomen van Nuon.
Nu blijkt Feenstra een totaal andere gedachten er op na te houden qua klantgerichtheid en vriendelijkheid dan Nuon.
Pas na retour boeken van 2 incasso's (... Lees meer
We hebben een onderhoudscontract bij uw bedrijf, de monteur heeft de ketel (die het tot dan toe goed deed) uit elkaar gehaald en schoongemaakt. Tien minuten na vertrek ging de ketel op storing, dezelfde monteur heeft de ketel nogmaals... Lees meer
Al sinds begin januari ben ik met Feenstra bezig om een klacht op te lossen, maar dat blijkt erg moeilijk te zijn. Om te beginnen ben ik door onjuist advies van een monteur meer kosten kwijt aan een reparatie dan... Lees meer
Op 31/7/2008 heb ik met NUON een contract afgesloten voor het huren van een verwarmingsketel. Het maandbedrag was 38,00 euro geweest. Het gaat om een destijds al verouderde CV ketel van Nefit VEC 24 CW4. Tot op heden, februari 2016... Lees meer
Vandaag 29-1-2016
Toen net kwam meneer van jullie bij mij de verwarming ontluchten.
Hij begon in de woonkamer mijn dochter had bij les in de keuken daar ging hij bij de verwarming en toen in de badkamer toen was ik... Lees meer
Goedendag heer/mevrouw,
Van Feenstra ik was op 10 Februari 2016 via Pre wonen door verbonden met telefoniste van Feenstra en was meteen onvriendelijk en zelf met brutale mond behandeld. Dat was niet sociaal en klantvriendelijk tegenover mijn. Terwijl ik begin... Lees meer
Heb afspraak met feenstra tussen 12.30 en 16.30 om kwart voor 5 komt er een busje aan ik ga expres voor de deur staan te laten zien van je bent al laat we wachten op je met een deken... Lees meer
Heb inmiddels al 3 x gebeld, 1x gemaild en 1 klacht laten aanmaken. De verhuurafdeling heeft totaal nergens op gereageerd. Je krijgt ze ook niet aan de lijn. Eerst een antwoordapparaat met maar liefst 7 keuzes, daarna nogmaals 7 keuzes,... Lees meer
Een paar dagen begon onze ketel raar te doen hij loeit namelijk erg veel hitte,naar tiwos gebeld die hadden mij doorverbonden met feenstraa ik heb uitgelegd dat radiatoren erg heet zijn terwijl de thermostaat maar op 5 stond ze hebben... Lees meer
Het is te gek voor woorden maar ik heb met mijn stomme kop een huur ketel van Feenstra .
Nu ga ik verhuizen en heb de vraag daar gelegd .
Ik heb twee opties 1) de ketel doorverhuren aan de nieuwe... Lees meer