DD. 7februari. Bij thuiskomst maakt verwarmings ketel hard ratelend geluid. Ik heb de stekker eruit gehaald en de service desk gebeld. ( We hebben een servicecontract). Geen monteur beschikbaar. Oud huis, het vroor, ik heb reuma en kind van 4... Lees meer
enige tijd geleden was Feenstra de nieuwe installatie komen zetten in het gele flatgebouw. wij kunnen de verwarming niet gebruiken. Door dit gedoe ben ik ziek geworden. Slaap ik in de kou en nu heb ik een afsp tot 15... Lees meer
Op 13 februari ontving ik per email een aanmaning van Intrum Justitia namens Feenstra Verwarming. Het ging over een factuur die ik in September gehad zou moeten hebben. Deze factuur heb ik nooit ontvangen en dit heb ik ook gemeld... Lees meer
Op 14 februari jl. heb ik onderstaande mail verstuurd naar Feenstra.
Na 10 dagen heb ik hierover tot op heden nog steeds geen terugkoppeling ontvangen...
Het betreft de volgende mail d.d. 14 februari:
Eerder heb ik verschillende keren hierover contact gehad met... Lees meer
Wij hebben gisteren avond al een melding gemaakt dat de cv het niet doet.
We hebben een kleine baby en als ik de ochtend bel om te melden dat het echt heel koud is verteld me mevrouw me dat ze pas... Lees meer
Sinds 2016 moet ik mijn huur/koop combiketel (met service contract)steeds vaker bijvullen. de afgelopen jaren zijn er 3 monteurs langs geweest en deze hebben het niet kunnen vinden."Het zal wel aan een lekkage van het leidingwerk kunnen liggen''. Er is... Lees meer
Begin jan 2018 is de radiator in de slaapkamer losgekomen van de muur. Hij heeft teve gewicht.
Binnen 2 dagen na mding.is er iemand.geweest om.de.radiator los te koppelen. Daarna heeft extern.bedrijf de scheur in de muur, die erachter zat, dicht... Lees meer
De laatste maand heb ik 4 keer een storing gehad met mijn CV ketel en dit is onzorgvulding behandeld door Feenstra. De eerste keer zij de monteur dat de thermostaat niet goed communiseert met de ketel. De thermostaat is veranderd... Lees meer
Als je met Feenstra een afspraak maakt kan dat alleen met deze tussentijd. Niet meer van deze tijd. Een monteur heeft een mobiel en kan eenvoudig met een programmaatje worden gevolgd. Kijk maar eens bij de ANWB, die hebben dat.... Lees meer
Eind december half cv ketel storing aan. Feenstra gebeld. Snel monteur op de stoep. Deze kap eraf gehaald. Ketel deed het weer. Monteur vertrokken nog geen 15 min later storing ketel. Uitgevallen. Opnieuw gebeld. Wachten op bel planning na 3... Lees meer