Eind 2016 kregen wij onze eindafrekening van NUON voor stadsverwarming op IJburg te Amsterdam. De eindafrekening bleek dermate hoog dat wij NUON hierover op de hoogte hebben gesteld. NUON heeft uiteindelijk doorverwezen naar Feenstra.
In augustus 2017 heeft de hoofdmonteur... Lees meer
Wij wilden een onderhoudsabonnement afsluiten met daarbij een gratis eerste check van onze cv-ketel. De monteur kwam en legde uit dat onze ketel te oud was om nog een abonnement op te kunnen afsluiten.
Ter plekke besloten het onderhoud wel uit... Lees meer
Met Feenstra zijn werkafspraken niet te maken. Ze zeggen dat alles binnen 1 meter afstand van de CV onderdeel vormt van het contract. Echter de vloerverwarming regeling valt bij ons binnen die meter. Toch weigert Feenstra daar iets aan te... Lees meer
er zij vijf afspraken met feenstra gemaakt voor periodiek onderhoud geweest.maar de feenstra is tot heden nog nooit langes geweest en ook niet gebeld dat zij niet komen .
Ik heb totaal meer dan 25 uur thuis zit te wachten... Lees meer
Onze Remaha ketel vertoont al een paar maanden storing. Regelmatig krijgen we geen warm water. Als de stekker van de ketel eruit getrokken wordt dan krijgen we erna wel warm water. Doch het probleem blijft zich voordoen. De ketel ... Lees meer
Abonnement afgesloten incluis voorrijkosten bij onderhoud. Maar als ze vervolgens gevraagd worden om tevens de mechanische ventilatie te repareren vragen ze nogmaals voorrijkosten terwijl ze er al voor de beurt zijn. Twee acties in 1 bezoek betaal je dus 2... Lees meer
Wij wachten sinds oktober 2018 op de servicebeurt van onze ketel. Na ettelijke telefoontjes met als reactie Wij hebben het onwijs druk nog steeds geen afspraak kunnen maken. Nu is het druk, dat begrijp ik, maar oktobernovember vorig jaar...? ... Lees meer
Ik had me gemeld voor een onderhoudscontract. Telefonisch en gemeld werddat er iemand inspectie van kwam doen alvorens er een abonnement zou worden afgesloten. Er kwam een monteur en die vertelde dat de CV niet door Feenstra was geplaatst gevolgen... Lees meer
Wij hebben een tweetal jaren geleden een nieuwe CV ketel met een Honeywell home systeem aangeschaft. Dit systeem werkt met WIFI een bestuurd automatisch alle verwarmingen in huis. Vanaf het begin ervaren wij problemen met de verwarming in de slaapkamer.... Lees meer
Vanaf 0708-2018 zijn vooraf ingeplande afspraken voor onderhoud aan de ventilatie niet geweest. Lees meer