Klacht: Niet geleverd wat besteld en bovendien stuk

Bowi66 op 19 juni 2021 over favyway in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf favyway
Status Open
Datum 19 juni 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik bestel 3 postuurtjes in natuursteen en krijg 3 postuurtjes in goudkleur . Toen ik ze wilde uitpakken waren er bovendien 2 gebroken .
Ik heb de beschrijving retourneren gelezen : de kost van het terugzenden is ten laste van de verzender , dus als ik dit pakketje terug zou sturen kost het mij bijna zoveel als een nieuw . Dus gaan de beeldjes maar de vuilbak in

Gewenste Oplossing:

Kosten van terugzending is ten laste van Favyway . Ik heb tenslotte niet ontvangen waarvoor ik betaald heb .

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over favyway

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over favyway nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Bowi66
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM