Klacht: gebroken beeldje

Kollig op 27 mei 2021 over favyway in de categorie Internetshops - Sieraden en horloges

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf favyway
Status Open
Datum 27 mei 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

het beeldje de denker zat in 2 stukken in de verpakking. Dit meteen via mail gemeld. er zou binnen 72 uur gereageerd worden. Nu een week later nog geen reactie. Ook nog het retour formulier ingevuld.Ook hierop geen reactie.

Gewenste Oplossing:

Een nieuw beeldje of het geld terug.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over favyway

Bericht van Robin van Klacht.nl

4 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over favyway nog niet in behandeling is genomen.

Reactie van de melder van de klacht Kollig

4 jaren geleden - uiteindelijk reactie gekregen en is het betaalde bedrag teruggestort

Alle klachten die gemeld zijn door Kollig
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM