Klacht: Fatsoenlijke communicatie

Cedo op 26 september 2022 over Gemeente Sittard-Geleen in de categorie Gemeente

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Gemeente
Status Open
Datum 26 september 2022

De indiener van de klacht heeft herhaaldelijk het online contactformulier van de Gemeente Sittard-Geleen ingevuld om overlast te melden, met de verwachting binnen twee werkdagen contact te ontvangen. Ondanks deze herhaalde pogingen blijft er echter geen communicatie van de gemeente, waardoor de beloften niet worden nagekomen.

Mijn Klacht:

Gemeente Sittard Geleen hanteert een online contacformulier. Als je dat invult kun je een keuze maken hoe men contact over de zaak wil.
Dit beloven ze binnen 2 werkdagen te doen.
Herhaaldelijk zo’n formulier ingevuld ivm met overlast.
ER KOMT GEEN CONTACT EN HOUD ZICH HERHAALDELIJK NIET AAN DE AFSPRAAK.

Gewenste Oplossing:

1: Houd je aan hetgeen je belooft.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Gemeente Sittard-Geleen

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Gemeente Sittard-Geleen nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Cedo
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM