Klacht: Product niet ontvangen

Sthurr op 21 juli 2018 over Fastor.shop in de categorie Internetshops - Medische producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Status Open
Datum 21 juli 2018

Een klant heeft op 11 juli raspberry tabletten besteld bij Fastor.shop, met de verwachting dat deze de volgende dag geleverd zouden worden. Tot op heden heeft de klant het product niet ontvangen en heeft meerdere pogingen gedaan om contact op te nemen via e-mail, Facebook en telefonisch, zonder enige reactie van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Woensdag 11 juli de raspberry tabletten besteld. Zou 1 dag later binnen komen maar heb het nooit ontvangen. 2 mails gestuurd, op facebook geprobeerd te contacten en te bellen. Ze geven geen gehoor!

Gewenste Oplossing:

Als ik het product ontvang of geld terug krijg.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fastor.shop

Bericht van Robin van Klacht.nl

7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fastor.shop nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM