Siegfried Meyers op 17 juli 2018 over Fastor.shop in de categorie Internetshops - Medische producten
Een klant heeft op 3 juli 2018 een bestelling geplaatst bij Fastor.shop, maar ontving deze pas op 23 juli 2018, ondanks eerdere e-mails op 7 en 13 juli waarin om informatie werd gevraagd. Gedurende deze periode ontving de klant geen reactie van het bedrijf.
Op 03-07-18 heb ik iets besteld bij fastor shop vandaag 17-07-2018 nog steeds niets ontvangen
Op 07 en 13-07-18 heb ik een mail gestuurd maar krijg geen reactie van hun : vandaag 23-07-18 is mijn bestelling toch nog toegekomen
Ofwel dat het product wordt geleverd of geld terug
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Fastor.shop
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Fastor.shop nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
