Dieter van den broek op 04 juli 2018 over Fastor.shop in de categorie Internetshops - Medische producten
Een klant heeft een bestelling geplaatst bij Fastor.shop, maar heeft tot op heden geen ontvangstbevestiging of het product ontvangen. De klant uit zijn onvrede over de lange wachttijd na de bestelling.
Vorige week een bestelling gedaan maar tot heden niks ontvangen
Of mijn geld terug of mijn bestelling alsnog krijgen
(10)
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
