Mijn Klacht:
Koop hier geen scooter!!!! Je krijgt een ondeugdelijk product met mankementen en beschadigingen.
Ik krijg nu al weken geen reactie op mijn brief heb 1 mail terug gehad dat er niets aan gedaan kan worden. Uiteindelijk word je compleet genegeerd, oftewel je moet het met het antwoord doen dat gegeven wordt. De toon in de mails, onbeschoft en onvriendelijk. De tenaamstelling papieren worden niet vooraf geregeld maar naderhand gemaild. Mijn scooter werd afgeleverd met beschadigen en mee terug geven werd niet gedaan, wat moet je dan? Achterkant ontzet, mankementen en als het regent blijven lampjes van groot licht plus knipperlicht aan terwijl deze niet aan staan dus het scherm werkt niet met regen en ga zo maar door. Geef liever wat meer uit bij een betrouwbare dealer. Na enig onderzoek blijken de meeste positieve reviews social media volgers nep!. Er zijn op social media ook geen negatieve reviews te vinden er zijn zelfs geen reacties. Helaas onbetrouwbaar.
Gewenste Oplossing:
Mijn scooter omruilen voor een nieuwe zonder beschadigen / mankementen zonder extra kosten.
Of ophalen van de scooter en bedrag volledig retour inclusief het bedrag voor kosten bezorgen.
(10)
