Mijn Klacht:

Nieuwe Doohan itank gekocht met behoorlijk wat accessoires.
Levertijd werd helemaal niet gehaald. Ze zijn moeilijk te bereiken. Vier tot zes weken is ruim drie maanden geworden.
Ze kwamen de scooter brengen. Een kofferset was er niet bij.
Zij wilden de kofferset erop monteren bij de eerste onderhoudsbeurt die gratis is maar ik moet hem dan wel komen brengen en halen waar ik dan wel zelf voor betaal.
Ik werd kwaad en zei dat de scooter teruggenomen moest worden en ik mijn geld terug.
Ik kon ook nog per direct het bedrag van de kofferset terug krijgen.
Nee. Terugnemen. Toen kon het ineens wel en werd de kofferset erop gemonteerd.
15 december 2020 werd ik door schuld van de ander aangereden. Die nam alle verantwoordelijkheid en zou alle kosten dekken.
Contact opgenomen met Fast Furious.
De man heeft zelf mijn scooter naar Fast Furious gebracht.
Tot mijn grote verbazing nam de man de scooter aan het einde van de dag gerepareerd mee terug. Ik werd er ook wantrouwig van.
Ben een echte leek en heb er zo goed als geen kijk op. De handrem was niet vervangen maar over de beschadiging was geschilderd. Het wiel leek geheel vervangen aan de linkerkant. Wel viel mij op dat de wieldop aan de rechterkant weg was terwijl de schade links was. De toezegging werd gedaan dat dit nagestuurd zou worden.
Enkele dagen later rij ik met vriendin achterop de straat uit. Ik versnel een beetje maar ineens een klap en gekraak. De remklauw aan de rechterkant is de spaken ingeslagen en de velg werd uiteen gescheurd en we stonden met een klap stil. Gelukkig niet op snelheid en tussen de auto’s. Het had heel anders af kunnen lopen.
Ik wilde van Fast en Furious de reparatie factuur zien. Die zou opgestuurd worden.
Volgens het bedrijf is er door de persoon €800 cash betaald.
De reparatie bon werd beloofd voor de kerst. Later bleek dat ze met vakantie waren en 5 januari weer aanwezig zijn. Ik wilde nog steeds de bon.
Uiteindelijk kreeg ik die per email 19 januari.
Tot mijn grote verbazing is ieder onderdeel op 19 januari genoteerd.
De reparatie was 16 -12-2020.
De factuur is per direct betaald maar van €800 is geen sprake. Het bedrag van de onderdelen onbekend.
Gerepareerde spiegel niet genoteerd.
Een rubber aan de rechterkant heeft ineens vloeibare rubber erbij. Dat was helemaal niet kapot. Splinternieuw hoorde dat te zijn. Schade was alleen aan de linkerkant aan de linkerkant.
Het schilderen van de handrem staat er niet op.
De wieldop die links kapot was was vervangen.
Maar rechts had ineens geen dopje meer.
Ik raakte overtuigd dat er iets van handjeklap is gedaan door het bedrijf en de man die mij aangereden heeft. Ik denk dat men gesjoemeld heeft en de wielen heeft verwisseld.
Links beschadigd maar van rechts is de wieldop weg en links heeft wel een.
Een rubber aan de rechterkant is kapot gegaan en met vloeibaar rubber opgelapt.
Inmiddels heb ik een ander bedrijf mijn scooter na laten kijken en die heeft min of meer bevestigd dat er niks gerepareerd is maar dat men de velgen omgewisseld heeft.
Hij zei ook dat ik de factuur waarschijnlijk niet ga krijg van Fast Furious. Of een nepfactuur.
Ik raak steeds meer ontdaan over deze gang van zaken.
Ik moet er niet aan denken dat ik met mijn vriendin achterop 45 had gereden in het verkeer en dat wiel vastsloeg. Dan hadden we een zwaar ongeluk gehad.
Dat is toch een hoogst kwalijke zaak.

Gewenste Oplossing:

Deze scooter terugnemen.
Een geheel nieuwe scooter want door hun walgelijke ethiek vertrouw ik mijn scooter niet echt.
Alle kosten die eruit voort vloeien zijn van Fast Furious.