Mijn Klacht:

Ik heb ongeveer een half jaar geleden een scooter gekocht bij Fast Furious Scooters.
Na de 1e week werkte het linker lampje van de richtingsaanwijzer op het display en de speedometer al niet meer. Hierover contact gehad en er zou een garantieformulier gemaild worden. (Deze is al niet op de website te downloaden.)
De desbetreffende mail is nooit in mijn mailbox ontvangen, ondanks hier meermaals naar geinformeerd te hebben.
Na 4 maanden is de wijzer van mijn speedometer losgekomen waarna ik alweer contact het gezocht op 27-6-2018 waarop tot op heden nog niet is gereageerd nadat ik hierna al meerdere contactpoging heb gezocht.

Gewenste Oplossing:

Er zijn voor mij 2 oplossingen:
1) De scooter word teruggenomen door Fast Furious Scooters waarbij mij het aankoopbedrag terugbetaald word.
2) De scooter word volledig gecontroleerd en gerepareerd op kosten van Fast Furious Scooters. Dit mag in 1 van hun vestigingen waarbij zij het transport voorzien en betalen. Of dit gebeurd in een garage van mijn keuze waarbij Fast Furious Scooters de kosten van de reparatie op zich neemt.